FAQ
よくある質問
ご不明な点は、お問い合わせフォームからお気軽にご質問ください。
Qビザは必要ですか？
A
日本国籍の方は、30日以内の観光目的であればビザは不要です（2025年時点）。パスポートの残存期間は入国時に6か月以上必要です。最新の情報は在日モンゴル国大使館でご確認ください。
Q航空券はツアー代金に含まれますか？
A
ツアー代金はウランバートル発着の現地ツアー代金です。国際航空券はお客様ご自身で手配いただくか、ご希望があれば手配のご相談も承ります。
Q一人でも参加できますか？
A
はい、可能です。日帰りツアーはお一人様から催行します。宿泊を伴うツアーは2名様からの催行ですが、お一人様の場合は一人部屋追加料金でご案内できる場合がありますので、お問い合わせください。
Qゲルにシャワーやトイレはありますか？
A
Tentoがご案内するツーリストゲルキャンプには、共用のシャワー棟と水洗トイレがあります。遊牧民宅へのホームステイ（乗馬ツアー）では設備が簡素になります。各ツアーの詳細ページでご確認ください。
Q乗馬経験がなくても大丈夫ですか？
A
はい。モンゴル馬は小柄で穏やかな性格です。馬方が手綱を引いてくれるので、初めての方でも安心してお楽しみいただけます。乗馬トレッキングツアーには練習日も設けています。
Q食事が口に合うか心配です。
A
モンゴル料理は羊肉が中心ですが、ゲルキャンプやレストランでは鶏肉・牛肉・野菜料理もご用意できます。食物アレルギーや苦手な食材は事前にお知らせください。
Q日程や内容のカスタマイズはできますか？
A
もちろんです。掲載ツアーをベースにした日程の延長・短縮や、ご家族・グループ向けのオーダーメイドツアーも承ります。お気軽にご相談ください。
Q支払い方法とキャンセル規定を教えてください。
A
お申し込み時に内金、ご出発の30日前までに残金をお支払いいただきます。キャンセル料は時期により異なりますので、お見積もり時に詳しくご案内します。
